Tham khảo

Dữ Liệu Của Bạn Thuộc Về Bạn

mme88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh ví điện tử và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hoá SSL toàn bộ giao dịchXác minh ví điện tử bảo mậtQuyền yêu cầu xoá dữ liệu
mme88 Dữ Liệu Của Bạn Thuộc Về Bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu sẽ được phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể, tùy theo mức độ phức tạp của từng trường hợp.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để xác nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn.

Email Bảo Mật

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ để có bản ghi chính thức. Phù hợp cho các trường hợp cần xác minh danh tính hoặc yêu cầu xoá dữ liệu.

Hỗ Trợ Tài Khoản

Đăng nhập vào tài khoản và mở mục hỗ trợ — nhân viên sẽ xác nhận danh tính qua OTP trước khi xử lý bất kỳ thay đổi dữ liệu nào.

CAM KẾT BẢO VỆ

Bốn Nguyên Tắc Xử Lý Dữ Liệu Tại mme88

Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi không phải văn bản pháp lý để trưng bày — nó định hình cách hệ thống vận hành mỗi ngày, từ bước xác minh ví cho đến cách cookie hoạt động trên điện thoại của bạn. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể mà đội kỹ thuật và vận hành tuân theo.

Mã Hoá Dữ Liệu

Mọi thông tin giao dịch — bao gồm số ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hoá bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.

Kiểm Soát Cookie

Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc để hệ thống nhận ra thiết bị của bạn. Cookie phân tích và tiếp thị có thể tắt riêng trong phần cài đặt quyền riêng tư trên trình duyệt hoặc ứng dụng.

Thời Hạn Lưu Trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ thêm.

Quyền Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xoá tài khoản — tất cả đều thực hiện qua kênh hỗ trợ có xác minh OTP.

Những Gì Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, ví điện tử và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Số ví chỉ dùng để xác minh lệnh nạp và rút tiền về đúng tài khoản của bạn. Chúng tôi không dùng thông tin này cho bất kỳ mục đích tiếp thị hay chia sẻ bên ngoài nào.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, xác minh danh tính bằng OTP, và chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xoá dữ liệu nội bộ, trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ thêm.

Cookie phiên giúp hệ thống nhớ thông tin đăng nhập của bạn giữa các lần dùng ứng dụng. Cookie không bắt buộc — như cookie phân tích — có thể tắt trong mục cài đặt quyền riêng tư trên trình duyệt.

Dữ liệu cá nhân không bao giờ được bán hoặc trao đổi vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Đăng nhập vào tài khoản, mở mục hỗ trợ tài khoản và gửi yêu cầu xem dữ liệu. Sau khi xác minh OTP, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt thông tin đang được lưu trữ.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập mme88 tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.